İade ve Değişim Şartları
Yardım Merkezi
Kargo Gönderim Süreci İade ve Değişim Şartları İade ve Değişim Formu Kullanım Koşulları Gizlilik ve Güvenlik Sipariş Sorgula İletişim

İade ve Değişim Şartları

• Satın aldığınız giyim ürünlerini 60 gün içerisinde mazeretsiz değiştirebilir ya da iade edebilirsiniz. Değişim ve iade yapmadan önce bu sayfayı tamamen okuyunuz ve ardından İade ve Değişim Formu sayfasındaki formu doldurunuz. • Değişim ve iade için gönderilen kargoların ücreti Sportono tarafından karşılanır. • Değişim veya iade için ürününüzü Yurtiçi Kargo ile 407952433 müşteri numaralı Adel Yönetim Hizmetleri A.Ş. adına, Meşrutiyet Mah. Kodaman Sok. No:95 K:3 Şişli İstanbul adresine gönderebilirsiniz. Yurtiçi Kargo ile 407952433 anlaşmalı firma numarası dışında gönderilen kargolar kabul edilmeyecek ve size geri dönecektir. • Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelendikten en geç 1 hafta içerisinde para iadeniz kredi kartınıza ya da hesap numaranıza yapılacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. • Kapıda ödeme ile aldığınız ürünlerin iadesi banka hesabınıza yapılacaktır. Banka hesabınızın mutlaka sizin adınıza olması gerekmektedir, sizin adınız soyadınız dışındaki banka hesaplarına iade ücret gönderilmeyecektir.

Değişimi veya İadesi Kabul Edilmeyecek Ürünler

• Teslim alındıktan 60 gün sonra bize gönderilmiş ürünler. • Terlenmiş, lekelenmiş özetle hijyenik olarak kullanılamaz hale gelmiş ürünler iade edilemez. Aldığınız ürünleri sadece deneme amaçlı giyiniz. • Express veya öncelikli olarak gönderdiğiniz ve fiyat farkı yaratacak kargolar kabul edilmeyecek ve size geri gelecektir. Kargolarınızı standart kargo olarak gönderiniz. • Protein tozu gibi tüketilebilir ürünlerin ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. • Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ürünün iadesi kabul edilmez. Ürünü kargo görevlisinden teslim aldığınız anda ürünün eksiksiz ve iyi durumda olduğunu kabul etmiş olursunuz, bu yüzden ürünü kargo görevlisinin önünde açıp, herhangi bir eksik veya hata varsa tutanak tutturunuz. Talep etmeniz durumunda kargo görevlisi tutanak tutmak zorundadır. • İade ve değişim süreci ile ilgili tüm sorularınızı İletişim sayfasından bize iletebilirsiniz. • İade ve değişim işlemlerinizi İade ve Değişim Formu sayfasında yapabilirsiniz.